护卫点分队长不仅是东莞保安公司的基层管理骨干，同时也是联系客户单位的纽带，他在协调公司与客户单位关系，管理好保安队伍，加强客户单位安全防范等方面起着至关重要的作用。伴随着保安行业日益激烈的竞争，作为东莞保安公司对外服务、联络窗口的基层分队长该如何完成自己的工作使命， 赢得客户的信任和支持呢?

一、加强与客户沟通，及时请示汇报

分队长要经常向客户单位汇报工作情况，及时将工作中查出来的安全隐患，护卫工作中的疑难点上报，请示最妥当的处理方法；分队长要认真聆听客户单位的意见，将客户提出的意见和建议牢记于心，以将下步工作做得更好。对于分队管理、工作方式方法上的事，分队要采取最好、最稳妥的方式解决，实在解决不了，就要及时向大队领导汇报，特大队领导和客户协商解决。

二、认直做好安全防范工作，加大捧查力度

分队长要保持高度的警惕性和责任心，要本若为公司服务，为客户服务的态度来开展工作。在平时的安全护卫工作中，分队长要勤于监督，勤于管理，并结合公司保安员管理规章制度制定详细的岗位纪律和作业指导，切实达到奖功罚过，奖勤罚懒。其次，分队长要经常性地组织队员加强护卫 点周边及厂区内消防工作的捧查，厦时查找出不稳定因素， 确保安全，不断提高客户单位安全率，提高分队保安服务满 意度。

三、加强教育培训，开展学习训练

一个分队长再怎么有能力，如果他所带领的分队松松垮垮，没有一定的岗位形象和作风，那么他也是不称职的。分队长要以身作则，要积极培养队员的服务意识，这不但要加强学习教育，使队员能够熟练掌握岗位技能和处理问题的方式方法。还要加强军事训练，使队员掌握过硬的军事技能，为安全护卫时与违法犯罪作斗争打下良好的基础。

四、关心队员，营造良好工作、生活环境

分队长不仅是队员的父母官，也是他们的勤务员，更是他们的朋友。分队长要关心体贴队员，待他们要像亲兄弟一样，特别是刚从公司培训中心分配下来的队员，分队长要及时组织迎新会，向他们介绍本分队的情况，让大家相互认识，为以后的工作打开方便之门。在队员业余生活方面，分队长可以根据实际情况组织队员举行篮球赛、乒乓球赛、长跑、登山、集体会餐、集体出游之类的活动，丰富日常生活。

分队长的工作如果确实做到位了，那么这个分队自然就有了向心力、凝聚力和战斗力，那么这个分队才会朝气蓬勃， 充满生机，才能赢得客户的青睐，树立良好的服务形象。